Devenir client mystère

Depuis quelques semaines, j'ai découvert le monde des clients mystères. Un chouette hobby pour contribuer à améliorer le service client, découvrir de nouveaux endroits et tester des produits ou services tout en étant payé.

Voici quelques sites sur lesquels on peut poser sa candidature :





Une fois notre candidature validée, on choisit les missions en fonction de nos intérêts : restaurants, magasins, services principalement. La rémunération va globalement de 0 à 100$ par mission. Lorsqu'il faut acheter un produit ou tester un restaurant, un montant maximum est alloué et on est remboursé sur facture.

Lorsqu'on accepte une mission, on doit suivre un scénario et rendre ses résultats dans des délais assez courts. Lorsqu'on est en visite, il faut être curieux et attentif aux moindres détails. Le but n'est pas de prendre en faute les employés mais d'avoir un regard objectif de client. Une fois rentré, on remplit en ligne la grille de résultats. La mission est ensuite validée par le coordonnateur et on reçoit un virement sur notre compte.

Et vous, ça vous tente?